Gratien Mupenda a signalé que lors de première phase qui a eu lieu du 16 juin 2015 au 31 janvier 2016, 10.332 réfugiés sur les 42.000 attendus ont été enregistrés notamment à Bukavu et dans les territoires de Kalehe, Idjwi, Walungu,Mwenga et dans la province voisine du Maniema.
Pour justifier ce résultat négatif, il a évoqué le problème lié à l’accessibilité des lieux où vivent les réfugiés, aux intempéries et aux moyens financiers, tout en estimant que les efforts seront fournis pour relever les défis. 8.500 à 10.000 réfugiés sont attendus au cours de la deuxième phase d’enrôlement biométrique, a précisé le chef d’antenne de la CNR au Sud-Kivu.